Østrøm er et dansk energiselskab med rødder på Langeland og hovedsæde i Rudkøbing. De leverer strøm til både private og erhverv i hele Danmark med fokus på gennemsigtighed og grøn energi – blandt andet fra egne vindmøller.
Østrøm havde ikke et CRM til at håndtere deres B2B-salg. Salgsarbejdet blev styret i Excel, hvilket hurtigt blev en flaskehals.
Med ambitioner om flere kundemøder og øget salgsaktivitet opstod der udfordringer:
Samtidig var planen at Østrøm skulle modtage leads fra eksterne leverandører, som krævede hurtig og struktureret planlægning.
Manglen på overblik gjorde det svært at styre salget – og endnu sværere at planlægge indkøb af strøm og rapportere præcist til ledelsen, hvor langt de var med salget af de forskellige produkter.
For at skabe overblik implementerede Østrøm Pipedrive og fik en pipeline med en klar salgsproces, der afspejler sælgerne hverdag.
Leads bliver nu automatisk oprettet og placeret i de rette stadier. Det giver sælgerne et klart billedet af, hvor langt hver deal er i processen – og hvad næste skridt er.
Samtidig får ledelsen et samlet overblik over hele pipelinen. De kan hurtigt se:
Det gør det muligt at arbejde langt mere struktureret og datadrevet med salget.
Med Pipedrive har Østrøm fået fuld synlighed i deres pipeline og salgsaktiviteter.
Det betyder, at de i dag kan:
Samtidig har sælgerne fået en enklere hverdag med tydelig prioritering af deres leads.
For Østrøm handler CRM ikke kun om struktur – men om at kunne skalere.
Når salget er synligt og målbart, bliver det muligt at vokse med kontrol og sikre, at organisationen kan følge med.
Med Pipedrive har Østrøm fået styr på salget og et solidt fundament for at sætte strøm til langt mere end Langeland.
