Dripdrop tilbyder miljøvenlige og praktiske paraplyer til hoteller og erhvervsejendomme, der ønsker at give deres gæster en paraply lavet af genbrugsmaterialer og samtidig reducere antallet af glemte paraplyer, der ofte bliver kasseret. Paraplyerne kan lejes i en lille smart automat, hvor du bare swiper dit kreditkort. Mod et mindre gebyr får man en god paraply når man har mest brug for den. Vi har talt med Dripdrops salgschef Maud, om deres salgsprocesser og vækst fra klassisk ejerleder salg, til professionel vækst.
Dripdrop er en klassisk founder-drevet start-up hvor founderne selv havde stået for salget. De ønskede at tage det næste skridt i deres vækstrejse og ansatte Maud som salgsdirektør. Hun har stået for at strukturere og professionalisere salget og salgsprocessen. For der var udfordringer og flaskehalse med den daværende proces, som var opstået under tilblivelsen af virksomheden. Man brugte f.eks Gmail og Google Sheets til at håndtere kundekommunikation, salgspipeline og salgsaktiviteter, hvilket medførte flere udfordringer i takt med de voksede:
Hvorfor Pipedrive
Efter at Maud indså man mistede salg på baggrund af mangel på struktur og systematik, gik hun på jagt efter et CRM system som matchede Dripdrops behov, som samtidig skulle være simpelt, nemt at bruge og ikke kostede det samme som de store CRM systemer.
Pipedrive skilte sig markant ud på:
Valg af partner
Mangel på interne ressourcer og viden omkring Pipedrive CRM sendte Dripdrop i markedet efter professionel ekstern rådgivning. Efter research og møder med konsulenter fra Danmark, Storbritannien og Holland, faldt valget på Pipehero. Omfattende Pipedrive-erfaring, høj troværdighed, fleksibilitet og hurtig responstid var det, der afgjorde udfaldet. “Vi følte hurtigt at de forstod os og vores situation. Det gav os den tillid og tryghed på at projektet ville bære frugt.” forklarer Maud.
Samarbejdet
"Implementeringsprocessen med Pipehero har været hurtig og effektiv. Kort efter opstart af samarbejdet, modtog Dripdrop en detaljeret tidsplan og en tydelig opgavefordeling mellem dem og Pipehero. Tydelig kommunikation og fokus på konstant fremdrift, har givet Dripdrop en hurtig og effektiv opstart. Simon (Pipehero Konsulent) har været utrolig god til at holde os på sporet, og sikrer hurtig fremdrift i vores Pipedrive projekt”.
Omfattende datamigrering:
Salgsfokusering:
Automatisering og integrationer:
Skræddersyede dashboards:
Marketingindsigter:
"Implementeringen af Pipedrive har ikke blot effektiviseret vores daglige salgsaktiviteter, men har også givet os et solidt fundament for langsigtet strategisk planlægning og vækst. Den forbedrede systemintegration har elimineret tidligere flaskehalse og skabt en mere sammenhængende og effektiv arbejdsgang på tværs af afdelinger". Maud
"Nu, hvor alt er i Pipedrive, kan vi overlappe hinanden i salg og fortsætte, hvor andre slap. eks. hvis nogen er på ferie eller syge, kan vi stadig se deres fremskridt med kunder og fortsætte kommunikationen. Vi tagger også hinanden i handler, deler faktureringsdetaljer med finansafdelingen og overfører information fra salg til implementeringsteamet uden problemer. Det er en meget mere effektiv proces, og vi mister ikke længere overblikket over vores opgaver".
Dripdrop har kun været i gang med Pipedrive et år og har ikke nogen data at sammenligne med fra tidligere. Men har vækstet kontraktomsætningen med 153% det seneste år. Udover det har de mærkbare resultater været:
