Introduktion
Searchmind er et hurtigtvoksende datadrevet digitalt bureau i Aarhus med +40 ansatte og flere Gazellepriser på hylden.
“Vi havde et setup, men jeg var meget i tvivl om vi udnyttede Pipedrive optimalt og korrekt, ud fra hvad det i virkeligheden kan. Der var behov for en indflyvning, second opinion og hjælp til grundlæggende opsætning”
Brian Ahle – Searchmind
Fakta
Kunde
Searchmind
Industri
Konsulent
Ydelse
Best practice opsætning
Udfordringen
Searchmind valgte at skifte til Pipedrive for at øge væksten, skabe yderligere struktur i salgsafdelingen og blive klogere på deres salg og performance. De ville gøre brug af en ekstern partner med CRM erfaring og forståelse for salg til at guide dem sikkert igennem de mange muligheder og faldgruber. Det var vigtigt for dem at sikre en god, sikker og fejlfri opstart, så de ikke mistede momentum i væksten på kerneforretningen.
Deres gamle CRM system Podio var ikke fulgt med tiden og der var mangel på data i salgsprocessen, automations der sikrede effektiv opfølgning og overblik, samt nem beregning af provision til sælgerne.
Løsningen
Det første skridt på vejen for at hjælpe Searchmind med at skifte CRM, var at sikre alt relevant data fra Podio og importere det til Pipedrive. Det er vigtigt at turde starte (næsten) forfra og ikke tage dårlige vaner og data med i et nyt setup. Som det berømte CRM ordsprog lyder: Crap In = Crap Out.
Herefter kortlagde vi salgsprocessen og hvilke relevante behov der var for dataindsamling, pipeline og stadier i det nye setup. Mødebookerne fik lister direkte fra Lasso X med relevant data på leads. Der blev opsat dashboards til den enkelte så hver mødebooker hele tiden kan følge med i hvordan deres deal’s (Bookede møder og potentielle salg) performer i pipelinen. For at øge salgsaktiviteten og sikre at man ikke taber salg mellem stolene blev der opsat Automations. De sikrer automatisk udsendelse af agenda inden møder, automatiske aktiviteter til opfølgning mm.
Helt standard blev mail og kalendere synkroniserede, sådan så den enkelte sælger aldrig behøver at forlade Pipedrive og dermed driver hele salgsprocessen fra Pipedrive og dermed konstant har overblik og kontrol.
Resultaterne
-
- Øget salgseffektivtet:
Alt korrespondance, aktiviteter, mødebooking foregår i Pipedrive. - Tidsbesparende implementering:
Et køreklart CRM, som sælgerne elsker at arbejde i - Overblik over hele salgsprocessen:
Indsigt i salgsarbejdet fra lead til underskrevet aftale - Mere salgsaktivtet og øget salg
Motiverede sælgere der efter de første 4 måneder har slået alle salgsrekorder - Fremtidssikret løsning
Et fundament som kan bygges videre med tools og automations.
- Øget salgseffektivtet:
Er du ikke helt overbevist?
Book et uforpligtende møde med en af vores konsulenter, så vi kan vise dig de mange fordele